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電話ご相談者様からお寄せいただいたメール・お手紙
お客様の声
野崎義男さま（仮名） / 関東 (令和2年5月)
★ご相談に至ったきっかけ
収入減
★ご相談をいただくまでの期間
1週間以内
★今の率直なお気持ち
肩の荷がおりた。
★同じように住宅ローンで悩まれる方へのアドバイス
ケースバイケースなのでいちがいには言えません。
★任意売却119番 担当者の対応
とても良い
お客様の声
森元和宏さま（仮名） / 関東 (令和2年3月)
★ご相談に至ったきっかけ
収入減
★ご相談をいただくまでの期間
1週間以内
★今の率直なお気持ち
残債はありますが、精神的に楽になりました。
★同じように住宅ローンで悩まれる方へのアドバイス
任意売却の事を存在を知る事だと思います。
★任意売却119番 担当者の対応
とても良い
お客様の声
田村宗一さま（仮名） / 関東 (平成31年8月)
★ご相談に至ったきっかけ
収入減
★ご相談をいただくまでの期間
３ヶ月以内
★今の率直なお気持ち
肩の荷が下りました。心が晴れやかになるとは正にこの事ではないでしょうか。
★同じように住宅ローンで悩まれる方へのアドバイス
恥ずかしい事ではないです。まずは相談して全てをさらけ出す事。
さらけ出すと少し心が楽になります。
★任意売却119番 担当者の対応
とても良い
★「もっとこうしたほうが良い」などご意見があればお聞かせください。
今回は何もありませんでした。
困っている方々を救済してあげて下さい。
お客様の声
中田勇さま（仮名） / 関西 (平成31年7月)
★ご相談に至ったきっかけ
収入減
★ご相談をいただくまでの期間
1ヶ月以内
★今の率直なお気持ち
家を歳いってから買ったので、それが間違いでした。家を売っても残債が残り、引っ越しすらできない状態だったので、ましてお金の都合もつかない時にネットで探し、任意売却119番の中宗さんと出会いました。最初は不安ととまどいはありましたが任意売却の事をわかりやすく教えていただき、心強く思いました。本当に感謝の気持ちで一杯です。有難うございました。
★同じように住宅ローンで悩まれる方へのアドバイス
任意売却は家の残債を少なく、秘密厳守で近所に知られる事がないのも良かったです。前向きな気持ちで新生活の準備ができた事、本当に助かりました。
★任意売却119番 担当者の対応
とても良い
お客様の声
杉本一暉さま（仮名） / 関西 (平成31年6月)
★ご相談に至ったきっかけ
収入減
★ご相談をいただくまでの期間
1ヶ月以内
★今の率直なお気持ち
1つの区切りがついて、心が安定しています。
★同じように住宅ローンで悩まれる方へのアドバイス
親切、丁寧な対応で安心してまかせられました。
あなたも一歩前に前進してください。
★任意売却119番 担当者の対応
とても良い 対応が親切、丁寧だ。
★「もっとこうしたほうが良い」などご意見があればお聞かせください。
とくにありません。
お客様の声
木下恵さま（仮名） / 関西 (平成31年3月)
★ご相談に至ったきっかけ
その他
★ご相談をいただくまでの期間
1ヶ月以内
★今の率直なお気持ち
本当に相談してよかったと思います。元旦那と私の亡き父の収入合算での購入のマンションだったため
連帯債務者である子供にも債務が残るかもしれないという難しい問題にもいろいろ考えて下さった担当者のお２人には感謝しかありません。
★同じように住宅ローンで悩まれる方へのアドバイス
できるだけ早い段階で相談されたほうがいいと思います。
やはり専門的な知識のある方に相談しないと時間が過ぎて選択肢が少なくなってしまいますので。
★任意売却119番 担当者の対応
とても良い こちらの質問にも親身になって答えて下さり気分的にも安心することができました。とてもいい出会いだと思います。
★「もっとこうしたほうが良い」などご意見があればお聞かせください。
本当に本当にありがとうございました。
お客様の声
志田隆さま（仮名） / 関東 (平成31年2月)
★ご相談に至ったきっかけ
任意売却
★ご相談をいただくまでの期間
１週間以内
★今の率直なお気持ち
借金におわれて生活をしていた時は、常に気が重く、マンションが自分の物にならない絶望を感じていました。
なにもないが気がはれたような気がする。
★同じように住宅ローンで悩まれる方へのアドバイス
支払いが滞り始めると銀行他から連絡が来ます。
ほおっておかずに相談した方が良い。
★任意売却119番 担当者の対応
良い
★「もっとこうしたほうが良い」などご意見があればお聞かせください。
特にありません。
お客様の声
宇部良太さま（仮名） / 関西 (平成31年2月)
★ご相談に至ったきっかけ
収入減
★ご相談をいただくまでの期間
１週間以内
★今の率直なお気持ち
肩の荷がおりてホッとした気持ちです。
新たな人生を歩める喜びを感じています。
★同じように住宅ローンで悩まれる方へのアドバイス
行動は早ければ早い程、自分自身を幸せに導いてくれます、
悩まれている方には、自分を信じて勇気を持って相談して下さい。
★任意売却119番 担当者の対応
とても良い 適格なアドバイスがとてもありがたかった。
★「もっとこうしたほうが良い」などご意見があればお聞かせください。
特にありません。
お客様の声
森下慎二さま（仮名） / 関東 (平成31年1月)
★ご相談に至ったきっかけ
収入減
★ご相談をいただくまでの期間
１週間以内
★今の率直なお気持ち
任意売却119番担当者の対応の早さと人柄の良さにスムーズに運ばれた事に感謝しております。
借家に成りましたけど、家族仲良く過ごしていきたいと思っております。
★同じように住宅ローンで悩まれる方へのアドバイス
対応の速さに任意売却119番担当者で良かったです。
★任意売却119番 担当者の対応
とても良い 何事に対してもすみやかに即対応してくれた事です。
★「もっとこうしたほうが良い」などご意見があればお聞かせください。
なし。
お客様の声
小川 真司さま（仮名） / 東北 (平成30年12月)
★ご相談に至ったきっかけ
収入減 ローンの延滞
★ご相談をいただくまでの期間
1ヶ月以内
★今の率直なお気持ち
もう少し早く相談していればよかったと思っています。
気持ちはいろいろ有りますが、落ち着いた気持ちです。
★同じように住宅ローンで悩まれる方へのアドバイス
支払いが困難に成ってきたら、早期相談をしたほうが自分の為になると思います。
★任意売却119番 担当者の対応
とても良い 解らないことも、丁寧に対応してくれたので。
お客様の声
加藤清子さま（仮名） / 関東 (平成30年12月)
★ご相談に至ったきっかけ
収入減 ローンの延滞
★ご相談をいただくまでの期間
１週間以内
★今の率直なお気持ち
売却できてホッとしました。
金銭的にも精神的にも楽になりました。
★同じように住宅ローンで悩まれる方へのアドバイス
任意売却を早めに精神的にも金銭的にも気持ちが楽になることを考えてみてほしいです。
対応がとても早いです。
★任意売却119番 担当者の対応
とても良い 対応がとても早かったです。親身になって話を聞いてくれました。
★「もっとこうしたほうが良い」などご意見があればお聞かせください。
紹介していただいた不動産屋さんもとてもいい方でしたので、何もありません。
ご相談に至ったきっかけ
進藤博信さま（仮名） / 関東 (平成30年12月)
離婚
１週間以内にご相談
早期相談で面談の機会があり、通常売却のご提案をしました。
進藤博信さま（仮名） / 関東 (平成30年12月)
任意売却はしていない。
通常売却で売却できた。
★任意売却119番 担当者の対応
進藤博信さま（仮名） / 関東 (平成30年12月)
客の状況に応じ対応して頂いた。
新たなスタートラインに立ったという気持ちです。
上田信介さま（仮名） / 関東 (平成30年12月)
新たなスタートラインに立ったという気持ちです。
相談してよかったと思います。
一人で抱え込まずにすることです。
伊藤英彦さま（仮名） / 北海道 (平成30年12月)
まずは相談してみて、一人で抱え込まずにすることです。
親身になって対応してくれた。
伊藤英彦さま（仮名） / 北海道 (平成30年12月)
親身になって対応してくれた。
とても助かりました。
加藤次郎さま（仮名） / 関東 (平成30年12月)
とても助かりました。
ありがとうございました。
安心して生活ができています。
伊藤英彦さま（仮名） / 北海道 (平成30年12月)
とにかくローン返済を考えなくて良くなったのが一番です。
安心して生活ができています。本当に助かりました。
まずは相談しましょう。
伊藤英彦さま（仮名） / 北海道 (平成30年12月)
自分一人で考えずに、まずは相談してみましょう。
肩の荷がおりた感じです。前を向けるようになりました。
斉藤浩二さま（仮名） / 関東 (平成30年10月)
転職により収入が減り住宅ローンと数年戦いました。
正直持ち家はなくなりましたが、肩の荷がおりた感じです。
残債は残りますが前を向ける様になりました。
詳しい人に手を借りるようにしましょう。
斉藤浩二さま（仮名） / 関東 (平成30年10月)
一人で解決するのは困難な問題です。
最初は連絡する事をためらいますが、（任意売却に）実績のある人に手を借りることを提案します。
常に冷静に対応して頂きました。
斉藤浩二さま（仮名） / 関東 (平成30年10月)
不安な気持ちもやわらぎました。
田中栄子さま（仮名） / 関西 (平成29年10月)
クレジットカードなどの申し込みは無理になりましたが
なんとかマンションも売却できて、債務は残るけどもゆっくりと 自分のペースで返済できるし、頼んでよかったと思っています。 これからも頑張れそうです。
もっと早く任意売却すればよかったです。
一つ大きな不安が整理できた事が嬉しいです
松本高次さま（仮名） / 関西 (平成29年10月)
一つ大きな不安が整理できた事が嬉しいです
悩み続けないで一歩踏み出して下さい。
相談だけでもしておけば…もっと早く楽になっていた
中松健太さま（仮名） / 関東 (平成29年8月)
競売ギリギリになってしまいましたが、任意売却出来て本当に良かったです。
せっぱつまる前に相談だけでもしとけば・・・
もっと早く楽になっていたかなと！
今回は良い担当者を紹介いただきありがとうございました！
一人で悩まないで早く相談していれば
田中聡さま（仮名） / 関東 (平成29年7月)
一人で悩まないで多数の人に相談してみること
早く相談していれば、他の借り入れでローンを払い借金を増やさなくて済んだかも
本当に肩の荷が下りた気持でした。
竹井路成さま（仮名） / 関東 (平成28年10月)
本当に肩の荷が下りた気持でした。毎日毎日これで家の事を考えないで済むので
新たな気持で再出発できる気持ちです。ありがとうございました。
自分みたいに後回しにせず、支払いが厳しくなる前に任意売却をするべきだと思います。
前半は不安がありましたが後半は本当に親身にご対応いただきました
銀行との交渉もありますが、相場をちゃんと調べるべきでした。立地でなかなか売れない
など今回は本当に勉強になりました。 私は売却に1年かかりましたが、その1年前
任意売却119番に助けを求め、その対応していただいた方の言葉に本当に励まされました。
そして任意売却担当の方々と長いお付き合いとなりましたが、この人達がいなかったら
私は前に進めなかったと思います。 これからまた大変ですが、以前の大変さより全然マシです。本当に今までありがとうございました。
相談し売却ができてよかったと思います。
大川譲さま（仮名） / 関西 (平成28年9月)
相談し売却ができてよかったと思います。
想像していたよりも高かったので有難かったです。
素人ではなかなか売却までの知識や時間がとれないので
経験のある方に任せてよかったと思います。
電話してからの対応が早かったです。
悩んだりネットで調べる前にまず任意売却に詳しい人に
相談するのが良いと思いました。
素人ではスムーズに事が運びませんから…
大変親身になって相談や対応していただきましたので…
もっと早くに相談していればよかったです
三田村みずえさま（仮名） / 関東 (平成28年8月)
お願いして本当によかったです。家はなくしてしまいましたが親の負の遺産を
きれいにして頂きました。
もっと早くに相談していればよかったです。
一人で悩まず、相談することが最初の一歩だと思います
佐藤渡さま（仮名） / 関東 (平成28年8月)
正直な気持ちとして、まず最初にホッとしています
一人で悩まず、相談することが最初の一歩だと思います
任意売却を人生の再スタートと考え、力としていくことが望ましい。
里田幸雄さま（仮名） / 関東 (平成28年6月)
自己の生活を守る為に止むなく売却したことは他社に多大な損害を与えることになり、社会人としての責任感に欠けることである。 金銭的重荷は軽くなったが、社会人としての責任を果たし、信頼を回復するには、精神的ふたんを今後しょうことになる。 楽になった反面に慚傀に堪えない複雑な気持ちである。
負担を軽減できるが、自己責任を他社に転嫁するという事実を認識し、生活を通して社会的責任を果たす方法を考え、実行していくことが重要になると思う。 任意売却を人生の再スタートと考え、汚点を力としていくことが望ましい。
すぐ行動してくれ不安を感じませんでした。
多田匡一さま（仮名） / 関東 (平成28年4月)
正直な事を言えば 家を売った事は後悔しています。
しかし任意売却を選択して良かったとは思っています。
先の事が少しでも不安に感じたのなら その時に行動すべきだと思います
すぐ行動してくれ 不安を感じませんでした。
早めの決断が必要です
町田康一さま（仮名） / 関西 (平成28年3月)
時間はかかりましたが、売却できてよかった。
毎月15万円の返済が残債約400万になり返済が2万円となり少し楽になりました（精神的に）
何とか早めに返済終わらせたいと思います。
私共は返済ができなくなった訳ではなかったけれど、将来（80歳まで）ローンの支払いは
不可能と判断し決めました。
早めの決断が必要です。
何より、早く、早めに悩んでいないで行動に移す事が大事です
安田まさみさま（仮名） / 関東 (平成28年3月)
正直収入が減り私が体をこわし思うように働くことができなくなり
もはやローン返済が当時の返済（月々）が続けられなくなった時 貴社よりご紹介頂いた
仲介会社さんが女性の方でしたのであまり、こんな事は聞いたらおかしいかなと
思うような事までていねいに何でも相談に戻って頂けました。
TELでのやりとりも数多くして下さったので 売れるか失うかという心配も多少ありましたが
なんとか残債はありますが 売れてくれてよかったと思います。（返済中もいろいろストレスがありましたので消す事もできました。）
何より、早く、早めに悩んでいないで行動に移す事が大事です。
今月はよくても来月は…なんて四六時中ローンの事ばかり頭がいっぱいより、
その方が（いい方がすこし変ですが）ずっとあとのキズが軽くてすむ気がします。（その方の御事情にもよるでしょうが）
安心感の一言につきます
田村弘樹さま（仮名） / 関東 (平成28年3月)
安心感の一言につきます。まだ問題はあるものの、次のステップに行くには
任意売却を終えてからでは無いと進めなかったので私の希望と
御社の担当者の進言していただいた金額の中間で売れました。
やはり高値で売れた事はうれしいです。
任意売却は決断が早いほど自分の身を助けます。
実績のある所、任意売却をするといっても高圧的に出ないで
むしろ安心感をくれる所に早目に頼むといいです。
任意売却・それ以外でもたよりになりました。
銀行で暗い空気にならなかった事は助かりました。
今後のことも相談にのってくれると言っていたのですごくあんしんしています
中村ひろみさま（仮名） / 関東 (平成27年10月)
離婚ということで一人でなやんでいましたが、すぐに売却もきまりホッとしました。
今後のことも相談にのってくれると言っていたのですごくあんしんしています。
私のような方がいたら、すぐに行動に出た方が良いです。一人で悩まれると、わるい方ばかり思ってしまうので、住宅ローンをはらえなくなってしまったのは、しかたないことだと思います。
悩みに悩んでたどり着いたのが「任意売却119番」でした
溝口めぐみさま（仮名） / 関東 (平成27年9月)
まだ残債の返済について全て決まっていませんが、正直
気が楽になりました。 悩みに悩んでたどり着いたのが
「任意売却119番」でした。 担当者の方には、一年以上、本当に
親身になって相談に載って頂きました。 とても心強く、任意売却
成立まで安心して過ごす事ができました。ありがとうございました。
とにかく早く任意売却に実績のある人に相談したほうが
良いと思います。 わからない事もたくさんありますし自分だけで
解決策を見つける事はなかなか難しいので。
もっと早くご相談すれば良かったと思っています。
今後のことも相談にのってくれると言っていたのですごくあんしんしています
中村ひろみさま（仮名） / 関東 (平成27年10月)
離婚ということで一人でなやんでいましたが、すぐに売却もきまりホッとしました。
今後のことも相談にのってくれると言っていたのですごくあんしんしています。
私のような方がいたら、すぐに行動に出た方が良いです。一人で悩まれると、わるい方ばかり思ってしまうので、住宅ローンをはらえなくなってしまったのは、しかたないことだと思います。
悩みに悩んでたどり着いたのが「任意売却119番」でした
溝口めぐみさま（仮名） / 関東 (平成27年9月)
まだ残債の返済について全て決まっていませんが、正直
気が楽になりました。 悩みに悩んでたどり着いたのが
「任意売却119番」でした。 担当者の方には、一年以上、本当に
親身になって相談に載って頂きました。 とても心強く、任意売却
成立まで安心して過ごす事ができました。ありがとうございました。
とにかく早く任意売却に詳しい方に相談されたほうが良いと思います。
わからない事もたくさんありますし自分だけで
解決策を見つける事はなかなか難しいので。
もっと早くご相談すれば良かったと思っています。
本日引き渡しに至ることができました
小山さま（仮名） / 関東 (平成27年8月)
お世話になっております。
本日のお引渡しの件、よろしくお願い致します。
任意売却をすることに決め、それからの約１年間、いろいろとお力添えいただき、
本日引き渡しに至ることができました。
感謝しております。大変お世話になりました。
ありがとうございました。
気分的には楽になりました
谷雄太さま（仮名） / 関西 (平成27年8月)
月々 ボーナスの 返済がなくなり 気分的には
楽になりました
ひと段落ついたという感じです。
篠田哲生さま（仮名） / 関東 (平成27年7月)
ひと段落ついたという感じです。ですが先の事を考えると不安もあります。
悩み続ける日々より電話してよかったです。少なからず自分の気持ちに前進できたと思います。
精神的にすごく楽になりました。
笹原啓一さま（仮名） / 中国 (平成27年3月)
精神的にすごく楽になりました。
もっと早く相談させてもらえば良かった！
不安の中での、柔らかい対応は良かった。
坂田靖さま（仮名） / 関東 (平成27年3月)
突然の事で、何かがなんだか分からない時間を過ごしました。
売却を終えた瞬間、家族がバラバラになる訳ですから。
しかし次のステップがありましたから、気がスッキリしました。
不安の中での、柔らかい対応は良かった。
大変ほっとしています。
棚橋賢さま（仮名） / 関東 (平成27年3月)
大変ほっとしています。競売や自己破産なんとか避けたかったので。
ノイローゼにならなくてすみました。
とにかく早めに相談されたほうがいいです。
思い切って電話をした結果本当に良かったと思います。
宇野剛さま（仮名） / 埼玉県 (平成27年3月)
思い切って電話をした結果本当に良かったと思います。
これからはローンの心配もなく生活できます。ありがとうございました。
一番に「ホッ」としています。
石原潤一さま（仮名） / 愛知県 (平成27年3月)
一番に「ホッ」としています。
最悪の自己破産は債務はなくなるが連帯保証人であるパートナーも同様に行うので
避けられた事がよかったです。
返済が…と一瞬でも悩んだら「任意売却119番」に相談をして下さい。
きっと明るい未来が見えてきます。笑顔の日に戻れます。
長い間、ローンの返済で苦しんでいたので、それから解放されたという安堵感と残債の処理について考えなければならないというステップがひとつ上がった気持ちがあります。
原洋介さま（仮名） / 東京都 (平成27年1月)
長い間、ローンの返済で苦しんでいたので、それから開放されたという安堵感と
残債の処理について考えなければならないというステップがひとつ上がった気持ちがあります。
今後、任意売却をするケースが増える中、自分独りで悩まず、
たくさんの情報を収集して少しでも早めに行動することが大切。
任意売却が特殊なことではないことを理解されたい。
こんな良い制度と良き相談員のお陰で地獄の底から救い上げられたと思います。
前田真治さま（仮名） / 北海道 (平成26年11月)
こんな良い制度と良き出会いのお陰で地獄の底から救い上げられたと思います。
この制度と担当の方に感謝。
ローンに苦しむ人の大半がこのシステムを知らないのではないか。
PRがかなり不足していると思う。
売却にあたり、様々な手続きも担当サイドで出来る所は手助けして頂き有難かったです。
宮村康志さま（仮名） / 関東 (平成26年10月)
良い担当者と巡り合ったおかげで、もっと時間がかかると思っていた売却が無事終了する事が
出来ました。
売却にあたり、様々な手続きも担当サイドで出来る所は手助けして頂き有難かったです。
自分達の力ではどのようにすべきか分からなく悩んでいる方は
一度相談されてみる事をお勧めします。
任意売却の見方が変わります。
お願いした事については、改善点はないですが、もっと早くから
知っていれば、悩む必要はなかったと思いました。
銀行のスタンス、団体保険、保証会社との代位弁済のからくりなど、よくわかった。
梅木信夫さま（仮名） / 関東 (平成26年10月)
住宅ローンについての銀行のスタンス、団体保険、
保証会社との代位弁済のからくりなど、よくわかった。
保証会社との交渉などを考えると、
気が滅入り、知らない世界の恐怖感があった。
面談後、ネットのバナー広告に気づくように
なったが、もっともっと露出してもいいと思う。
私が担当していただいた方はとても良い人でした。
窪田直樹さま（仮名） / 九州 (平成26年10月)
父の問題ですが親身になっていただきました。
任意売却の業者も様々ですが私が担当していただいた方はとても良い人
でした。見きわめるのも個人個人だと思います。
安心した生活が出来るようになった事に感謝しています。
山内一彦さま（仮名） / 九州 (平成26年9月)
質素な暮らしではありますが、安心した生活が出来るようになった事に感謝しています。
そして、早めに「119」に相談してよかったと思っています。
とにかく早く、「119」に相談される事をお勧めします。
早ければ早いほど、いい解決方法が出てくると思います。
売却までの不安なども相談にのって頂き、本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
中野珠美さま（仮名） / 関東 (平成26年8月)
書店で”住宅ローンの怖い話し”の本を手に取り、
富永氏の記述を見、メール相談の次の日に直接富永氏より電話を頂き、迅速に任意売却
に詳しい方を紹介して頂き、適切な処理と、売却までの
不安なども相談にのって頂き、本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
私のケースは主人が働いているのに収入が全くなく、貯金も底をついている所、
裁判所からの仮差し押さえの通知が突然届き、初めて、大変な事になって
いるのに気付いたのですが、収入が減ってきた時点で、早急に考えた方が良いと思います。
御社にご連絡した事が本当良かったと思ってます。
野原正浩さま（仮名） / 関東 (平成26年7月)
正直ホッとした事が率直な感想です。
またすぐに御社にご連絡した事が本当良かったと思ってます。
一人で悩まず、すぐに連絡し、話を聞いてもらいましょう。
任意売却完了まで親身になって対応されたことに十二分の感謝を申し上げます。
水沢直樹さま（仮名） / 関東 (平成26年7月)
平成25年2月19日に貴社ローン返済無料相談センターにて
宅建取引主任者の方と面談相談したところ態功ていねいな説明、アドバイスを頂き
氏を心から信頼し平成26年の任意売却完了まで親身になって対応されたことに
十二分の感謝を申し上げます。
病気の手術後遺症で会社をやめ退職金で生活(ローンの支払い)を行っていました。
坂本義信さま（仮名） / 関東 (平成26年7月)
病気の手術後遺症で会社をやめ退職金で生活(ローンの支払い)を行っていたが、
このご時世、 就職も困難で体調も芳しくなく何度か死のうと首つりを行ったが
死にきれなかった。
いのちの電話に相談し生活保護を申請する様すすめられ福祉課へ相談するも
ローンの家を持っていると保護は受けれないとの事でワラにもすがる思いで
任意売却119にTELし、任意売却業者を紹介していただいた当初すぐ売れると思っていたが
下見に来る客は買う気のない様子が伺えた。
やっとの事で買い手がつき、売却する事の出来た約半年間はすごく長い期間でした。
今ローンから開放され、借金も無くなった気持ちは非常に軽やかです。
私の様に切羽詰まった状態まで悩まず、とりあえず任意売却を相談し、
早い段階にローンから開放される事をすすめます。
まかせっきりで申し訳ないですが、大変助かりました。
平田健二さま（仮名） / 関東 (平成26年7月)
安心しました
まかせっきりで申し訳ないですが、大変助かりました。
早い時期に相談した方が良いです
こんな日を迎えられるなんて思っていませんでした。
田宮康子さま（仮名） / 関東 (平成26年6月)
こんな日を迎えられるなんて思っていませんでした。
私が任意売却119様にお電話相談した時は、競売開始決定通知が届いた去年の5月頃です。
父が亡くなり、相続という事で私のところに手紙が届き、だんなにも相談出来ず、
母は父が亡くなってから精神的に弱っていて話も出来ず兄も忙しく連絡が取れないなか、
私一人でどうしたら良いのかどこに相談したらいいのか、全く分からず、
インターネットで調べて任意売却という言葉を知りました。
数ある会社の中からどこを信じて相談したら良いのかすごく悩んだのを思いだします。
限られた時間の中で私たち家族のために行動しす早い対応にて売却出来た事を感謝します。
もし今色々なご事情で任意売却で悩まれてる方がいましたら、
本当に1日も早く電話し動き出してほしいです。 私も5月中旬に電話し相談して、
9月初旬に競売期日でしたので、時間が本当に短い状態で、
119様のおかげで売却出来ましたが、もっと早く電話して相談すれば良かったと思いましたので、悩んでいる方がいましたら、すぐ行動してほしいです。
すこし気持ちが楽になりました。
築地高浩さま（仮名） / 関東 (平成26年6月)
すこし気持ちが楽になりました。残債を払うことができないので自己破産する予定ですが、それが終わるまで、不安は消えません。
でも、早めに任意売却できてよかったです。
一人で悩まずに、早く相談した方が良いと思います。 実際に、任意売却するかは、後で決めても良いと思います。
もっと早く相談すれば良かったと思いました。
吉井久哉さま（仮名） / 関東 (平成26年6月)
残債が残らないのが一番でしたが、ローンのストレス等が無くなり、一歩前へ進めたので相談して良かったです。もっと早く相談すれば良かったと思いました。
少しでも早く相談できる機関に相談し任意売却を行えるように進めた方が良いと思います。
暗い気持ちが少しは明るくなりました。
谷川望さま（仮名） / 関東 (平成26年6月)
“正直ホッとしています” 暗い気持ちが少しは明るくなりました。
私は任意売却のスタートが遅くなりましたので、悩まれている方々は早く決断して、スタートタイミングをまちがえないようにアドバイスしたく思っていました。
今回は任意売却でなく通常売却ができ、精神的にも楽になったように思います。
浪田光也さま（仮名） / 関東 (平成26年6月)
今回は任意売却ではなく、通常の売却で行う事が出来ました。任意売却のリスクも回避出来たので良かったと思います。精神的にも楽になったように思います。
相談することによって、悩みも少なくなり、今後のやり方や様々な情報が得ることが出来ます。
ひとまずのあしがかりが出来たと落ちついているところです。
岡田俊哉さま（仮名） / 関東 (平成26年6月)
残債をどうするか、という問題が残っているのでむしろこれからというところもありますが、ひとまずのあしがかりが出来たと落ちついているところです。 なにしろローンが半分程度になりましたので。
ローンをかかえて、どこをどうしたらいいのかさえわからなくなってしまっている人は、すぐにでも相談されてはいかがでしょうか。少なくとも、判断する材料を提供してもらえます。
転職して収入が下がってからも無理して支払いを継続していました。
高田信明さま（仮名） / 関東 (平成26年5月)
「転職して収入が下がってからも無理して支払いを継続していました。
今は気持ちが軽くなり、余裕もあります。
いろいろな選択肢があります。考えなければいけないことは
多岐に渡りますので一人で悩まれないことが一番です。
収入減で返済に苦労していたのですっきりしました
角野博幸さま（仮名） / 関東 (平成26年5月)
「ホッ」としたの一言が率直な気持ち
12年住んだマンションを売却するのはつらかったけど収入減で
返済に苦労していたのですっきりしました
キズ口を広げないうちに早い決断を…
本当にありがとうございました。今は気持ちも楽になりました。
須藤さま（仮名） / 関東 (平成25年6月)
解決までに約3年要しましたが、今は安心感が生まれています。
井口さま（仮名） / 関西
前略
この度、富永様には大変お世話になり感謝しております。
ローンの支払いが出来ない事に対して不安と恐怖に怯えてましたが富永様に相談出来たおかげで、円満解決を迎える事が出来ました。
債権がサービサーに移るまでの期間、毎日が不安で夜も寝れませんでしたが、サービサーに債権が移り、毎月5,000円の支払を行っていました。
ある日、サービサー側から電話が入り、面接、現在の収入、出費を報告。
後日、サービサー側から1,200万円残債の内、600万円の支払いを行えば、若いと提案されましたが、貯金もなく、今、支払い出来る金額100万円までなら、一括で支払いが行える事を話し、約一カ月後、サービサー側から一カ月以内に支払が行えたら和解成立しますと返答ありまして一括支払いを行い、1,200万円の残債を100万円で解決出来る事が出来ました。 結果解決までに約3年要しましたが、今は安心感が生まれています。
今後、この様な想いをしたくなく、人生の経験として再出発を行っていきます。本当にありがとうございました。
信頼できる会社だと電話で判断できました。
室伏和久さま（仮名） / 千葉市
住宅ローン以外の借り入れも、すべて整理できました。
迫清美さま（仮名） / 千葉市
何気なく夕方のニュースに映っていた「リーマンショックによる住宅ローン問題」ローカルニュースにくぎづけになり、これだ!!この人しかいない!!必ず助けてくれる!!
すぐにメモし、電話しました。
「テレビを見た者です。大変なので、すぐに助けてほしい。今からでも私行きます」と言いました。すぐ富永氏からスタッフの紹介があり、自宅に来て頂きました。
「必ず解決してくれる」と確信しました。
「全くわからないことが多すぎて困っている、かなりの借金があるみたい」
としか私は言えませんでした。
今度はご主人と一緒に事務所にこれますかという約束に、
主人と共に事務所へいく事ができました。
主人は「半信半疑」しぶしぶついてきてくれました。
夫婦で対処しなければ、解決にならないという私の考えとスタッフの方の考えが一致することがあり、とてもありがたかった！ （略）
私の事例を良くごらん下さい。不幸のどん底でした。しかし任意売却119番まちがいありません。身体を張って仕事していただきます。 人間らしい生活が待っています。幸せが待っています、必ず!!
学区内に引越出来て、子供に不憫な思いをさせずに済みました。
松村さま（仮名） / 愛知県名古屋市
晴天の霹靂とはこのことでした。
ある日、本当に突然裁判所から封書が届いたのです。
「担保不動産競売開始決定通知」と書いてありました。
すぐさま離婚した元夫へ連絡を入れました。
収入が減ってローンを滞納していた、申し訳ない、と言われました。
ふと子供のランドセルが目に留まり、「何とかしなければ！」の一心で
ネットで情報収集した結果、任意売却119番さんに電話しました。
専門用語が分からない私に丁寧に説明して下さり
担当者の方の「大丈夫ですよ。丸裸で家を出る羽目だけにはならないように
努力しますから。」という言葉に後押しされて、3年ぶりに元夫と会いました。
それから4ヵ月後の先週、決済を迎えました。
元夫が、「苦労を掛けた。君が手を尽くしてくれなかったら競売になっていただろう。
子供にももう会えないかと…。」と言われました。
無我夢中で探った任意売却の情報でした。
手が震えながら勇気を出してかけた1本の電話が、
私たち家族の絆も繋いでくれたように思います。
引越し先は、担当者さんから同じ学区内の賃貸を紹介され、
子供にも不憫な思いをさせずに済んだことが二重の喜びです。
本当にお世話になりありがとうございました。
相談してからというもの、仕事に打ち込めるようになりました。
井上さま（仮名） / 兵庫県西宮市
一時は険悪だった妻と、絆を取り戻せました。
小松洋介さま（仮名） / 千葉県船橋市
話をするだけで、心の重荷が下りました。
小室加奈子さま（仮名） / 大阪市
「家のローンを滞納しているの。」
とても主人には言えませんでした。五十歳を目前にしてリストラにあい、その後幸い再就職できたものの、収入は大幅なダウン、子供の教育費や 親の介護も重なり、私のやりくりの限界を超えていました。
とうとう催告所という書面が届き、もはやこれまで、と意を決し主人に話しました。意外にも”うすうすだがそうじゃないかと思ってた。 サラ金に借りているのではと、と心配してたんだ。”と言ってくれました。
翌日、息子が探し出した任意売却119番の地域担当の方が自宅に来て下さり、その後は先日の決済と引き渡しまで全てやって下さいました。
今は老親の元に身を寄せ、介護がてら三世代仲良く暮らしています。 主人は”かえって心配の種がなくなって良かった。仕事にも集中できる。”と言ってくれ、私としても今回のご縁に心から深く感謝申し上げます。
任意売却を機に、事業継承もできました。
長野さま / 京都市
借りてもいない金のために家を取られるとは―― 。金融機関から「一括返済請求書」を受け取り、ただ呆然としました。知り合いの弁護士に相談した結果、分かったのは、私は近く生涯をかけて築いてきたものを、現在は行方をくらまして電話にも出ない友人のために失う、という現状でした。
隠せない憤りを持ったまま、電話をネットで見た任意売却119番へしました。
今思い出せば恥ずかしいことですが、最初は愚痴ばかり話してしまい、担当者の方も閉口したと思います。
しかし、担当の方がたまたま一度全てを失った「同志」こともあり、次第に打ち解け、家族への説明にも同席してくれました。 私の場合は幸い、親しい経営者仲間に家を買い受けてもらえたので、今も同じ家に住んでいます。 今回の任意売却と弁護士を通しての債務整理を機に以前からの課題であった事業承継も済ませることができました。
今は過去の恨みと決別し、息子と会社を盛り立てることに注力しています。
多大なる尽力にお礼申し上げる次第です。
面倒な手続きはほとんど全部やってくれました。
解決後、匿名でメールをくださった方 (平成22年9月)
誰にも知られずに売却でき、無事引越も終わりました。
木村さま（仮名） / 西東京市 (平成22年5月)
昨年1月19日に「任意売却119番」のホームページからご相談しました件について、本日円満解決を 迎えることができましたので、その御礼とご報告させていただきました。
一昨年秋に体調を崩し、「就労不可」との診断を受け、途方に暮れていたときに「任意売却」と言う手段があることを知り、 「このまま退職金等が尽きて生活困窮になるまで毎月の返済を続けること」や「滞納して競売にかけられると市場取引価格をはるかに下回る額で落札され、 私はもちろん、債権者にとっても不利益で、さらにはマンションにおいては全体の資産価値が下がってしまい、他の区分所有者にも迷惑をかける」といったデメリットを回避できるのだと教わりました。
まだ滞納前でしたので、債権者側も3ヵ月動けず、この期間は双方ともじれったい状態でしたが、8月に売却(残債の約83%の価格)できました。
残債の処理についてもアドバイスいただき、再出発することができました。末尾ながら、本当にありがとうござ会いました。
電話する度に、「大丈夫！」と勇気づけてもらえて心強かった。
森本博美さま（仮名） / 横浜市 (平成17年1月)
この半年間、何から何まで本当にありがとうございました。
こっちの都合で市役所との話し合いにまで同席してくださったこと、とても感謝しています。高橋さんの仕事ではないのに…すみません。
それから一番最初の時は、素性を疑うようなことを言って、申し訳なかったです。
黒いスーツ着てきたことを怒ったりとか…まず謝りたくて書いています。
新しい住まいは前より狭くなりましたが、精神的にラクです。
一番の心配だった子供ですが、前は嫌がっていた学校にも進んで通っています。
担任の先生にも、「最近、クラスの子と喧嘩をしなくなった。」と言われ、私たちの精神面が子供に出ていたんだなぁ、ごめんね、と思います。
最初は任意売却にすごく抵抗があったのですが、終わった今は、借金がかなり減って気が楽になりました。
毎月2万ずつ、150回払い。子供が大学に入るまでに絶対払いきります。
あれほどなかった旦那の内装の仕事もちょっとずつ入ってきています。
一つが解決すると次々良くなっているのが不思議です。
前は、仕事なし、金なし。愛もなし（笑）。
あるのは私のヒステリー、夫婦喧嘩と子供の問題行動。
もう、人生終わったと思っていました。毎日がやけくその気分でした。
電話でやり取りするたびに勇気づけてくれてありがとうございました。
高橋さんの「大丈夫！」が口ぐせだとしても、やっぱり心強かった。
うまく締めくくれないのですが、すごく感謝しています。
>>任意売却119番
